“Las inversiones adoptadas y los proyectos emprendidos tienen el objetivo de dotar a los concesionarios de todas las herramientas necesarias para trabajar en las mejores condiciones posibles, reduciendo los costes de gestión, aumentando los beneficios y reforzando la imagen”, explica Antonio Salvaterra Director de Marketing de Argo Tractors.
Desarrollo que pasa por la transformación digital, para estar actualizados en un mercado cada vez más tecnológico y cada vez más exigente. La Digital Transformation en la que Argo Tractors creyó en primer lugar y en la que luego realizó grandes inversiones, introduciendo herramientas de alta tecnología para incrementar las redes comerciales y potenciar las prestaciones de servicio al cliente.
Argo Tractors además, ha desarrollado una aplicación, Easy Sell, que permite a la fuerza de ventas mostrar productos, especificaciones técnicas, folletos y vídeos a los clientes, además de la gestión de los precios de tractores y accesorios para crear ofertas en tiempo real. Además, es posible compartir materiales con el equipo de ventas, organizar la CRM (Customer Relationship Management), consultar informes sobre las visitas, aprobar ofertas, utilizar Google Maps, memorizar borradores de los encuentros con los clientes, archivar documentos. “Este intercambio de información dentro de Argo Tractors ha mejorado la comunicación de la información y la constante actualización de la misma – ha añadido Salvaterra – una herramienta que permite a todas las filiales, los importadores y los concesionarios optimizar sus ofertas. A esto se añade, además, el portal del usado, pensado para permitir que nuestra red de venta dé la máxima visibilidad a los productos disponibles en cualquier parte del planeta, aumentando de forma exponencial el escaparate para cada tractor”.